Verschil tussen herinnering, aanmaning en incassobrief
Krijg je een herinnering, aanmaning of incassobrief? Dan zit je in een proces waarin een openstaande rekening nog niet is betaald.
Het verschil zit in de fase van het proces en de druk die wordt opgebouwd.
Hoe verder je komt, hoe serieuzer de situatie wordt en hoe groter de kans op extra kosten.
Wat is een betalingsherinnering?
Een betalingsherinnering is meestal de eerste stap.
Je krijgt deze als een rekening nog niet is betaald.
Kenmerken:
- Wordt gestuurd door de schuldeiser
- Vaak vriendelijk van toon
- Meestal nog zonder extra kosten
Wanneer krijg je deze?
Na het verstrijken van de betalingstermijn van een factuur.
Doel:
De schuldeiser wil je eraan herinneren dat de betaling nog openstaat.
Wat is een aanmaning (14-dagenbrief)?
Een aanmaning is een volgende stap als er niet is betaald na een herinnering.
Dit wordt ook wel een 14-dagenbrief genoemd.
Kenmerken:
- Wordt gestuurd door de schuldeiser
- Bevat een duidelijke betalingstermijn (meestal 14 dagen)
- Kondigt mogelijke extra kosten aan
Waarom is dit belangrijk?
Deze brief heeft een wettelijke rol.
Als je na deze termijn nog niet betaalt, mogen er incassokosten in rekening worden gebracht.
Wat is een incassobrief?
Een incassobrief volgt als de betaling nog steeds uitblijft.
Kenmerken:
- Wordt gestuurd door een incassobureau of de schuldeiser
- De toon is vaak directer
- Er zijn meestal al extra kosten toegevoegd
Wat betekent dit?
De schuld wordt actief geïnd.
De schuldeiser zet een volgende stap om betaling te krijgen.
De belangrijkste verschillen op een rij
| Stap | Wie stuurt het | Wat betekent het | Drukniveau | Wat gebeurt er hierna? |
|---|---|---|---|---|
| Herinnering | Schuldeiser | Betaling is nog niet gedaan | Laag | Mogelijk volgt een aanmaning |
| Aanmaning | Schuldeiser | Laatste kans vóór extra kosten | Middel | Schuld kan worden overgedragen |
| Incassobrief | Incassobureau / schuldeiser | Schuld wordt actief geïnd | Hoog | Verdere stappen zoals deurwaarder mogelijk |
In welke fase zit jij nu?
Je kunt vaak herkennen waar je zit door naar de brief te kijken:
- Herinnering:
De toon is vriendelijk en er wordt gevraagd om alsnog te betalen - Aanmaning:
Er staat een duidelijke termijn en waarschuwing voor kosten - Incassobrief:
Er wordt gesproken over een openstaande schuld en er kunnen kosten zijn toegevoegd
Dit helpt je om te begrijpen hoe ver het proces is gevorderd. Zo krijg je snel een beeld van hoe ver het proces is en wat je mogelijk kunt verwachten.
Samenvatting
Een herinnering, aanmaning en incassobrief horen bij verschillende stappen in hetzelfde proces.
- Herinnering → eerste signaal
- Aanmaning → laatste kans vóór kosten
- Incassobrief → schuld wordt actief geïnd
Door te herkennen welke brief je hebt, weet je in welke fase je zit.
